Privacybeleid

 

 

KLINGER Belgium NV exploiteert de website www.klinger.be (de “Dienst”). Deze verklaring beschrijft de belangrijkste aspecten van de gegevensverwerking in het kader van onze website. We gebruiken uw gegevens om de Dienst aan te bieden en te verbeteren. Door de Dienst te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in deze verklaring.

KLINGER Belgium NV, Leuvensesteenweg 250A, 1800 Vilvoorde, ondernemingsnummer BE 0417.753.363, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke.

Definities

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens over een levende natuurlijke persoon die aan de hand van die gegevens kan worden geïdentificeerd (hierna: de “Betrokkene”).

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld en ontstaan door het gebruik van de Dienst of door de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die via een internetbrowser op een computersysteem worden opgeslagen. Ze richten geen schade aan. We gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige cookies blijven op uw toestel bewaard tot u ze verwijdert. Daardoor kunnen we uw browser bij een volgend bezoek herkennen.

Veel cookies bevatten een cookie-ID: een unieke identificatiecode die bestaat uit een tekenreeks waarmee webpagina’s en servers kunnen worden toegewezen aan de specifieke internetbrowser waarin de cookie werd opgeslagen. Zo kunnen bezochte websites en servers de browser van de Betrokkene onderscheiden van andere browsers met andere cookies.

Cookies stellen ons in staat de informatie en het aanbod op onze website af te stemmen op de gebruiker. Doordat we bezoekers herkennen, kunnen we het gebruik van de website vereenvoudigen. Zo hoeft een gebruiker van een website met cookies niet bij elk bezoek opnieuw zijn toegangsgegevens in te voeren.

Niet-essentiële cookies plaatsen we uitsluitend nadat u daarvoor via onze cookiebanner uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kunt u reeds geplaatste cookies altijd verwijderen via uw internetbrowser of via andere softwareprogramma’s. Als u cookies weigert of verwijdert, is het mogelijk dat niet alle functies van onze website volledig bruikbaar blijven.

Essentiële cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website en haar functies correct te laten werken. Zonder deze cookies kunnen we bepaalde diensten, zoals onze formulieren, niet aanbieden.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is de persoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Voor deze verklaring treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens.

Verwerker (of dienstverlener)

Een verwerker is elke persoon, niet zijnde een werknemer van de verwerkingsverantwoordelijke, die gegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke. Wij doen een beroep op verwerkers om uw gegevens efficiënter te kunnen verwerken.

Betrokkene

De betrokkene is elke levende natuurlijke persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt.

Gebruiker

Een gebruiker is elke persoon die onze website gebruikt. Een gebruiker van wie persoonsgegevens worden verwerkt, is een betrokkene.

Verzameling en gebruik van gegevens

We verzamelen verschillende soorten gegevens voor uiteenlopende doeleinden, om onze Dienst aan u te kunnen aanbieden en verbeteren.

Persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze Dienst kunnen we u vragen om gegevens waarmee we u kunnen contacteren of identificeren. Het kan onder meer gaan om:

• e-mailadres
• voornaam en naam
• telefoonnummer
• adres, gemeente, postcode, provincie
• cookies en gebruiksgegevens

Het doel van de gegevensverzameling wordt telkens vermeld op het moment waarop die gegevens worden verzameld. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor onze communicatie via de afmeldlink of de instructies in elke e-mail die we versturen.

Gebruiksgegevens

We kunnen ook gegevens verzamelen over de manier waarop de Dienst wordt geraadpleegd en gebruikt. Die gebruiksgegevens kunnen bestaan uit het IP-adres van uw computer, het browsertype en de browserversie, de pagina’s van onze Dienst die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina’s doorbrengt, unieke toestelidentificatoren en andere diagnostische gegevens.

Gebruik van de gegevens

We gebruiken de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

• om onze Dienst aan te bieden en in stand te houden
• om u op de hoogte te brengen van wijzigingen aan onze Dienst
• om klantenondersteuning te bieden
• om onze diensten te analyseren en te verbeteren
• om het gebruik van onze Dienst op te volgen
• om technische problemen op te sporen, aan te pakken en te monitoren
• voor onze nieuwsbrief, voor zover u zich daarvoor hebt ingeschreven

Contact opnemen

Als u ons contacteert via de website of via de daar vermelde e-mailadressen, worden de gegevens die u bezorgt bewaard om uw vraag te beantwoorden. Ze blijven zes maanden bewaard voor eventuele vervolgvragen. Deze gegevens worden zonder uw toestemming niet aan derden bezorgd.

Hosting

Wanneer u onze website bezoekt zonder u te registreren of aan te melden, ontvangen we van uw browser de volgende gegevens, die in zogenaamde logbestanden worden bewaard:

IP-adres, datum en tijdstip van de opvraging, het tijdsverschil ten opzichte van Greenwich Mean Time, de inhoud van de aanvraag, de HTTP-statuscode, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de website vanwaar de aanvraag komt, en informatie over browser en besturingssysteem.

Dat is noodzakelijk om onze website weer te geven en de stabiliteit en veiligheid ervan te waarborgen. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG.

Het beheer en de hosting van klinger.be verlopen via ons webbureau Conversal, dat daarvoor optreedt als verwerker. De website draait op een afzonderlijke virtuele server (VPS) binnen de Europese Unie, dus niet op gedeelde hostingcapaciteit. [AAN TE VULLEN: adres van Conversal, en naam en land van de onderliggende hostingprovider]

Deze partij is ontvanger van uw persoonsgegevens en treedt op als verwerker namens ons. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG, aangezien we niet verplicht zijn een eigen hostingserver te onderhouden.

U hebt het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking. Of uw bezwaar wordt ingewilligd, wordt beoordeeld in het kader van een belangenafweging.

De gegevens worden na 30 dagen verwijderd.

De verwerking van de in dit onderdeel vermelde gegevens is noch wettelijk noch contractueel verplicht. Zonder die verwerking kan de volledige werking van de website niet worden gegarandeerd.

Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de in deze verklaring beschreven doeleinden. Daarnaast bewaren we uw persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

We bewaren ook gebruiksgegevens voor interne analyse. Die worden doorgaans korter bewaard, behalve wanneer ze worden gebruikt om de veiligheid of de