Politique de confidentialité

KLINGER Belgium NV exploite le site web www.klinger.be (le « Service »). Cette déclaration décrit les aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site web. Nous utilisons vos données pour proposer et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations telles que décrites dans cette déclaration.

KLINGER Belgium NV, Leuvensesteenweg 250A, 1800 Vilvorde, numéro d’entreprise BE 0417.753.363, agit en tant que responsable du traitement.

Définitions

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des données concernant une personne physique vivante qui peut être identifiée à l’aide de ces données (ci-après : la « Personne concernée »).

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement et générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de la visite d’une page).

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur un système informatique via un navigateur Internet. Ils ne causent aucun dommage. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Cela nous permet de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

De nombreux cookies contiennent un identifiant de cookie : un code d’identification unique composé d’une chaîne de caractères permettant d’attribuer des pages web et des serveurs au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie a été stocké. Ainsi, les sites web et serveurs visités peuvent distinguer le navigateur de la Personne concernée des autres navigateurs contenant d’autres cookies.

Les cookies nous permettent d’adapter les informations et l’offre de notre site web à l’utilisateur. En reconnaissant les visiteurs, nous pouvons simplifier l’utilisation du site web. Par exemple, l’utilisateur d’un site web utilisant des cookies n’a pas besoin de saisir à nouveau ses données d’accès lors de chaque visite.

Nous ne plaçons des cookies non essentiels qu’après que vous ayez donné votre consentement explicite via notre bannière de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site web. En outre, vous pouvez toujours supprimer les cookies déjà placés via votre navigateur Internet ou via d’autres logiciels. Si vous refusez ou supprimez les cookies, il est possible que toutes les fonctions de notre site web ne restent pas pleinement utilisables.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et de ses fonctions. Sans ces cookies, nous ne pouvons pas proposer certains services, tels que nos formulaires.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la personne qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Pour cette déclaration, nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données.

Sous-traitant (ou prestataire de services)

Un sous-traitant est toute personne, autre qu’un employé du responsable du traitement, qui traite des données pour le compte du responsable du traitement. Nous faisons appel à des sous-traitants afin de pouvoir traiter vos données plus efficacement.

Personne concernée

La personne concernée est toute personne physique vivante dont les données à caractère personnel sont traitées.

Utilisateur

Un utilisateur est toute personne qui utilise notre site web. Un utilisateur dont les données à caractère personnel sont traitées est une personne concernée.

Collecte et utilisation des données

Nous collectons différents types de données à des fins diverses, afin de pouvoir vous proposer et améliorer notre Service.

Données à caractère personnel

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander des données nous permettant de vous contacter ou de vous identifier. Il peut s’agir notamment de :

• adresse e-mail
• prénom et nom
• numéro de téléphone
• adresse, commune, code postal, province
• cookies et données d’utilisation

La finalité de la collecte des données est mentionnée chaque fois que ces données sont collectées. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications à tout moment via le lien de désinscription ou les instructions figurant dans chaque e-mail que nous envoyons.

Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des données sur la manière dont le Service est consulté et utilisé. Ces données d’utilisation peuvent comprendre l’adresse IP de votre ordinateur, le type et la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants d’appareil uniques et d’autres données de diagnostic.

Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées à différentes fins :

• pour proposer et maintenir notre Service
• pour vous informer des modifications apportées à notre Service
• pour assurer le support client
• pour analyser et améliorer nos services
• pour suivre l’utilisation de notre Service
• pour détecter, traiter et surveiller les problèmes techniques
• pour notre newsletter, dans la mesure où vous vous y êtes inscrit

Nous contacter

Si vous nous contactez via le site web ou via les adresses e-mail qui y sont mentionnées, les données que vous fournissez sont conservées pour répondre à votre question. Elles sont conservées pendant six mois pour d’éventuelles questions de suivi. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Hébergement

Lorsque vous visitez notre site web sans vous enregistrer ou vous connecter, nous recevons de votre navigateur les données suivantes, qui sont conservées dans des fichiers journaux (log files) :

adresse IP, date et heure de la demande, décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT), contenu de la demande, code d’état HTTP, quantité de données transférées, site web d’où provient la demande, et informations sur le navigateur et le système d’exploitation.

Ceci est nécessaire pour afficher notre site web et garantir sa stabilité et sa sécurité. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

La gestion et l’hébergement de klinger.be sont assurés par notre agence web Conversal, qui agit en tant que sous-traitant à cet effet. Le site web fonctionne sur un serveur virtuel distinct (VPS) au sein de l’Union européenne, et non sur une capacité d’hébergement partagée. [À COMPLÉTER : adresse de Conversal, et nom et pays du fournisseur d’hébergement sous-jacent]

Cette partie est destinataire de vos données à caractère personnel et agit en tant que sous-traitant pour notre compte. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, étant donné que nous ne sommes pas tenus de maintenir notre propre serveur d’hébergement.

Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. La suite donnée à votre opposition sera évaluée dans le cadre d’une mise en balance des intérêts.

Les données sont supprimées après 30 jours.

Le traitement des données mentionnées dans cette section n’est obligatoire ni légalement ni contractuellement. Sans ce traitement, le fonctionnement complet du site web ne peut être garanti.

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire aux fins décrites dans cette déclaration. En outre, nous conservons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques.

Nous conservons également les données d’utilisation pour l’analyse interne. Celles-ci sont généralement conservées moins longtemps, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou la